中港物流公司标准架构如何建立
日期:2018-06-20 06:28:52 浏览:394
标准型中港专线物流一般由大型中港物流企业出来的创业青年领头,包括部分粗犷型专线二代领头人,他们学习能力强,操作管理和办公场所设置等相对规范,且使用系统操作,重视服务标准和流程,但因规模和环境影响,仍然很难找到发展的方向和扩张的势力。
所以,如何进行标准的构建?
1、定位
首先要找准深港物流专线的位置,定位很关键。只有定位准确了,才能针对定位去进行对应的标准构建,而不是千篇一律的套用其他公司其他企业的标准就叫标准构建,这反而是一种对自己线路的不负责任,多数专线的改革就死在不符合自己实际情况的标准化上。
例如主营业务是深圳到香港物流的专线公司和优势在香港进口专线的公司,其标准化是不同的。
2、目标
构建标准的主要目标在三个方面:
第一、有助于客户。
首先要永远记住,我们构建标准体系是以客户,即业务来源、衣食父母的需求而来的,这样的标
准体系才是专线发展成真正企业的必需努力方向。
第二、有助于自身。
标准化以后,领头人可以放心发展壮大,走自由之路。
第三、有助于供应链。
3、三个方面
第二步就是从哪些方面入手进行标准构建了。
粗犷型专线标准构建的三个方面:
一、引入人才。
二、公司管理。
三、客户服务。
细腻型专线标准构建的三个方面:
一、货源结构。
二、装卸货物。
三、时效承诺。
标准型专线标准构建的三个方面:
一、人才梯队。
二、品牌和规模。
三、绩效管理。
具体内容不再细分,因为标准构建在于符合自身发展需要和客户需求,但不管如何,构建标准的
目标是一致的,所以下面就分析一下构建标准的主要目标。