2018-06-05
2018-06-05
客服在日常工作中,难免遇见一些棘手的问题,比如客户投诉。中港物流客服的工作亦是如此,那么当客户投诉时,如何才能应对自如呢?...
2018-06-05
2018-06-05
互联网应用使中港物流企业之间、电商与中港物流行业之间、中港物流企业与终端消费者之间形成联动机制,大幅提高中港物流效率,降低中港物流成本。 ...
2018-06-05
2018-06-05
也许有人会说,中港物流的立命之本是服务,是客户至上的优秀服务质量,不谈服务,把仓储管理作为重点,未免小题大做。...
2018-06-04
2018-06-04
客户在选择中港货运公司时,会要求提供营业执照。同理,中港物流公司在跟客户合作时,也希望能看到客户公司营业执照。如果连营业执照也没有,或者不能提供,中港物流公司也不...
2018-06-04
2018-06-04
中港物流企业也要从根本上规避来自同行的恶性竞争。面对恶性竞争最根本的办法其实是从企业自身情况出发,积极发展服务的差异化,避免陷入同质化竞争的泥沼...
2018-06-04
2018-06-04
现在大部分中港专线物流企业,在包装、价格、时效、服务、安全等方面缺乏标准,导致运转效率难以提高。因此要解决时效与成本间的问题,建立标准体系至关重要。如在包装上制定...
2018-06-02
2018-06-02
物流是个诱人的新兴产业,中港物流更为诱人,因为跟香港更进一步,而香港令人向往。那么在这个物竞择留的时代,成为合格的深圳到香港物流人,需要哪些素质呢?...
2018-06-02
2018-06-02
随着客户对物流服务要求的不断加强,大部分中港物流公司在提高服务质量上能够统一思想认识,高度关注企业客户提出的建议,并在日常工作中能够主动与客户沟通协作,满足他们对...